นโยบายความเป็นส่วนตัว

Octop Rental

อัปเดตล่าสุด: 8 พฤษภาคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ "นโยบาย" จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่ Octop Rental "บริษัท", "เรา", "ของเรา" เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ "คุณ" เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงบริการต่าง ๆ ของเรา เช่น บริการผ่อนชำระ บริการเช่า บริการรับซื้อ บริการสนับสนุนลูกค้า และสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก เป็นต้น นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 "PDPA" ของประเทศไทย

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน เช่น ข้อมูลการสมัครสมาชิก และข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลคำขอใช้บริการ เช่น ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครบริการผ่อนชำระ บริการเช่า หรือรับซื้อ เป็นต้น
• ข้อมูลทางการเงิน เช่น บัญชีธนาคาร ประวัติการชำระเงิน และประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นอุปกรณ์ หมายเลข IMEI หรือรายละเอียดสภาพเครื่องเพื่อใช้ในการประเมินราคา

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และรหัสประจำอุปกรณ์
• ข้อมูลเครือข่าย เช่น IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ และบันทึกการเข้าใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น พฤติกรรมการใช้บริการ สถานะคำสั่งซื้อ และประวัติการดำเนินการ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ เพื่อใช้ในการให้บริการ การรักษาความปลอดภัย และการบริหารความเสี่ยง

1.3 ข้อมูลจากบุคคลภายนอก

เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น:

• ผู้ให้บริการด้านสินเชื่อหรือระบบป้องกันการทุจริต (ภายใต้ความยินยอมของคุณ)
• ผู้ให้บริการชำระเงินและบริษัทขนส่ง
• ฐานข้อมูลสาธารณะเพื่อใช้ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็น และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับบริการผ่อนชำระ บริการเช่า บริการรับซื้อ
• เพื่อยืนยันตัวตน ประเมินเครดิต ป้องกันการทุจริต และบริหารความเสี่ยง
• เพื่อดำเนินการตามสัญญา เช่น การอนุมัติ การจัดส่ง การรับชำระเงิน และบริการหลังการขาย
• เพื่อให้บริการช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้า
• เพื่อจัดการคำสั่งซื้อ แจ้งเตือนการชำระเงิน และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ
• เพื่อบริหารระบบสมาชิก คะแนนสะสม และสิทธิประโยชน์เฉพาะบุคคล
• เพื่อพัฒนา ปรับปรุง และยกระดับคุณภาพการให้บริการ รวมถึงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

3. มาตราฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
• การได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท ซึ่งไม่กระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ

4. การเปิดเผยและการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นกับ:

• พนักงานหรือหน่วยงานภายในที่ได้รับอนุญาต
• ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบชำระเงิน บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และระบบป้องกันการทุจริต
• คู่ค้าทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ ประเมินราคา หรือดำเนินการตามสัญญา
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บุคคลหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องในกรณีควบรวมกิจการ ซื้อขายกิจการ หรือโอนสิทธิทางธุรกิจ

ทั้งนี้ บริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย หรือแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• ระบบควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็นในการใช้งาน

ทั้งนี้ คุณมีหน้าที่ในการเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณให้ปลอดภัยเช่นกัน

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล "สิทธิที่จะถูกลืม"
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการถอนความยินยอม

หากคุณประสงค์จะใช้สิทธิดังกล่าว สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 8 โดยบริษัทจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8. ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์ใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: Octoprental@hotmail.com
• เบอร์โทรศัพท์: 0888000282
• ที่อยู่บริษัท: 135/21 ชั้น 9 อาคารอมรพันธุ์ 205 ทาวเวอร์ 2 ซอยนาทอง 7 แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
• เวลาทำการ: จันทร์-อาทิตย์ เวลา 09:00-21:00

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย บริการ หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป โดยบริษัทจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางที่เหมาะสม

การใช้บริการของคุณภายหลังการแก้ไขนโยบาย จะถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงดังกล่าว

Octop Rental ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามที่บริษัทเห็นสมควรภายใต้กรอบของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง